По   итогам   2008   года   количество  физических  лиц, пользователей интернет-банкинга PSB-Retail выросло более чем в 3 раза.
Число  операций,  произведенных клиентами по системе интернет-банкинга, в 2008  году  увеличилось  более чем в 2,5 раза по сравнению с данными 2007 года.

При  помощи  системы  интернет-банкинга  PSB-Retail  клиенты  банка могут получать  полноценное  обслуживание  и  управлять  своими  средствами.  В частности,  клиентам  доступны  коммунальные  платежи,  платежи  в  адрес операторов   мобильной  связи,  интернет-провайдеров,  платежи  в  пользу государственных  и  муниципальных органов власти, а также других компаний по  многочисленным  готовым  шаблонам и по произвольным реквизитам. Также система позволяет проводить конверсионные операции и операции по вкладам, погашать кредиты, заказывать пластиковые карты.

Промсвязьбанк предлагает частным клиентам  бесплатный  доступ  в Интернет для   работы   в   системе  интернет-банка  PSB-Retail.  Для  обеспечения бесплатного  доступа по коммутируемым линиям связи (dial-up) используется ресурс  http://www.openwww.ru