Промсвязьбанк реализовал для своих клиентов возможность получения информации о задолженности по кредитам в Промсвязьбанке через телефонный канал интерактивного речевого взаимодействия IVR (Interactive Voice Response).

По итогам 2011 года Промсвязьбанк выдал нецелевых потребительских кредитов почти на 20 млрд рублей, что в 5 раз превышает аналогичный показатель 2010 года.

Промсвязьбанк привлек субординированный кредит от Европейского банка Реконструкции и Развития на сумму 3,5 млрд рублей со сроком погашения в 2018 году. Сделка была одобрена Банком России.

Промсвязьбанк успешно прошел сертификационный аудит на соответствие международному стандарту безопасности банковских карт PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

16 декабря 2011 года в московском отеле Swissotel Krasnye Holmy рейтинговое агентство «Эксперт РА» при партнерстве Промсвязьбанка организовало IХ Российский региональный конгресс «Инвестиционный климат: лучшие практики регионов». В его работе принял участие директор департамента корпоративных продаж Промсвязьбанка Александр Чернощекин.

Банк России зарегистрировал отчет о допэмиссии Промсвязьбанка на 4 млрд рублей. В дополнительном выпуске акций участвовали два инвестора – Европейский Банк Реконструкции и Развития (ЕБРР) и ЗАО "Промсвязь Капитал Б.В.".

Промсвязьбанк продолжает улучшать условия брокерского обслуживания для своих клиентов – с 19 декабря вводится в действие новая редакция Правил брокерского обслуживания, в соответствии с которыми банк расширяет список тарифных планов и одновременно снижает ставки по маржинальному кредитованию.

В апреле 2011 года Промсвязьбанк предложил своим клиентам новую услугу – открытие срочных вкладов через интернет-банк PSB-Retail. Новый сервис получил самые положительные оценки клиентов благодаря удобству и простоте использования.

Промсвязьбанк предлагает своим клиентам повышенные проценты при открытии срочных розничных вкладов через систему интернет-банкинга PSB-Retail.

16 декабря 2011 года в московском отеле Swissotel Krasnye Holmy Рейтинговое агентство «Эксперт РА» при партнерстве Промсвязьбанка проводит IХ Российский региональный конгресс.