В преддверии 172-летия со дня основания Сбербанка России в Омске открыт новый офис банка для частных клиентов. Филиал расположился на Левом берегу Иртыша по адресу пр. Комарова, 6/1. Здесь можно совершить все необходимые банковские операции в любой день и в удобное время - офис работает 7 дней в неделю и без обеденного перерыва.

«С октября этого года Сбербанк начал открывать отделения, где клиентам больше не нужно стоять у операционного окна, - рассказывает Игорь Меркулов, управляющий Омским отделением Сбербанка. - В этих офисах все клиенты обслуживаются сидя. Именно по такому принципу оборудован и наш филиал на проспекте Комарова». Внутри помещения организовано несколько основных зон обслуживания: зона транзакционных операций, где у одного специалиста клиент может получить все наиболее востребованные услуги (отправить или получить перевод, пополнить вклад, обменять валюту), а также зона консультирования и продаж, где совершаются более длительные операции. В зоне самообслуживания, воспользовавшись банкоматом или платежным терминалом, клиент может самостоятельно совершить большинство самых простых операций: снять деньги с карты, пополнить счет мобильного телефона, оплатить коммунальные услуги или внести очередной платеж по кредиту, перевести деньги с карты на карту и открыть вклад под повышенную процентную ставку.

«В рамках программы переформатирования, запущенной в 2010 году, мы проводим реконструкцию уже действующих отделений, открываем новые офисы и меняем расположение действующих филиалов с учетом потребностей клиентов», - добавляет Игорь Алексеевич.